Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein führendes E-Commerce Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet und in Festanstellung.

Unser Kunde gehört zu den erfolgreichsten Akteuren im digitalen Handel und bietet seinen Kunden eine breite Palette an Produkten in verschiedenen Kategorien. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine starke Innovationskraft, eine hohe Kundenzufriedenheit und eine klare Vision für die digitale Zukunft aus. Im Rahmen einer stetigen Expansion suchen wir nun Verstärkung im Bereich Forderungsmanagement.

Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur, die durch Offenheit, Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung geprägt ist. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgeprägten Work-Life-Balance, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung des Forderungsmanagements: Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für die Überwachung und Verwaltung offener Forderungen, die fristgerechte Einforderung und das Mahnwesen.

Kommunikation mit Debitoren: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um Zahlungsein- und Ausgänge effizient zu steuern.

Erstellung von Mahnungen und Zahlungsplänen: Sie setzen gezielte Maßnahmen zur Reduzierung offener Forderungen um und vereinbaren bei Bedarf individuelle Ratenzahlungspläne.

Überwachung der Zahlungseingänge und Klärung von Unstimmigkeiten: Sie prüfen und kontrollieren Zahlungen, stimmen sich mit dem Finanzteam ab und sorgen für eine schnelle Klärung von Differenzen.

Reporting und Dokumentation: Sie führen eine präzise Dokumentation aller Vorgänge und erstellen regelmäßige Berichte für das Management zur Analyse und Weiterentwicklung des Forderungsmanagements.

Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen: Sie bringen sich aktiv bei der Verbesserung und Weiterentwicklung der internen Abläufe und Systeme im Bereich Forderungsmanagement ein.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement, idealerweise im E-Commerce oder einem anderen Dienstleistungsbereich

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Debitorenbuchhaltung und Mahnwesen

Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; Erfahrungen mit gängiger ERP-Software sind von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres, professionelles Auftreten

Hohe Eigenmotivation, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortung und Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance

Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege, die Ihnen viel Gestaltungsspielraum bieten

Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte in einem kreativen und zukunftsorientierten Bereich

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Attraktive Vergütung sowie weitere Benefits wie regelmäßige Teamevents und Gesundheitsförderung